Как к этому относиться, каждый решает сам, но я как психолог считаю, что синдром профессионального (или эмоционального) выгорания, такая же реальность, как простуда или перелом ноги. Я лично сталкивалась с этим в своей практике пару раз.
Термин «синдром сгорания (выгорания) личности» (burnout) ввел в 1974 году американский психолог Х.Фреденберг. Сначала он применялся только к тем людям, чья работа связана с большим количеством общения с другими людьми и эмоциональным перенапряжением. Под выгоранием подразумевалось состояние изнеможения в совокупности с ощущением собственной бесполезности, ненужности. Со временем понимание расширили, сегодня речь идет уже о любых сотрудниках, испытывающих внутриличностные конфликты связанные с работой, подверженных постоянным стрессам на работе и получающих больше негативных чем позитивных эмоций опять же от работы.
Конечно, выгорание может быть усилено стрессами помимо работы, например, общей нестабильностью жизни или жизнью в мегаполисе, где наша нервная система зачастую просто перегружена информацией и людьми, которые нас невольно окружают.
Условно процесс выгорания можно разделить на несколько этапов:
- Этап, когда все еще вроде хорошо, сотрудник доволен работой, не испытывает с ней сложностей, воодушевлен и так далее. Единственным тревожным знаком может служить чрезмерный энтузиазм к выполнению своих обязанностей, ведь даже самое вкусное и полезное может быть вредно в излишних количествах. Постепенно начинается перегрузка и первые стрессы. Энтузиазм снижается.
- Затем наступает стадия, когда сотруднику перестает хватать ресурса, появляется ощущение усталости, начинается бессонница. Снижается продуктивность так как сотрудник теряет интерес к своим обязанностям. Могут проявляться признаки депрессии и конфликты. Работник начинает уклоняться от выполнения работы.
- Через некоторое время появляется хроническая раздражительность, измождение, чувство подавленности, постоянное переживание дефицита времени. Вот тут уже могут начаться проблемы со здоровьем (давление, желудок и так далее). А решать проблемы сотрудник может начать с помощью алкоголя и курения.
- Если на предыдущем этапе ничего не было предпринято, у сотрудника развиваются хронические заболевания и теперь он теряет свою работоспособность. Вместо чувства недовольства работой появляется чувство недовольства жизнью в целом.
- Ну и закономерным образом проблемы со здоровьем и общее психическое состояние приводит теперь к опасным заболеваниям, угрожающим жизни человека. Появляется чувство беспомощности, бессмысленности своей жизни, полного отчаяния.
Детская депрессия
Дело личное: душевная боль лечится конфиденциально
Не рвитесь в начальники!
